Часто при работе с компьютером возникает проблема, суть которой в том, что он «не видит» устройство, подключенное к USB-порту. Что же можно предпринять, чтобы исправить неполадку такого рода.

1. Проблема: при подключении устройства ничего не происходит.

Существует значительная вероятность того, что накопитель неисправен. Если вы имеете дело с внешним диском или флешкой, обратите внимание, горит ли светодиод. Когда индикатор сигнала вообще не реагирует, то, скорее всего, это свидетельствует о неисправности. Если накопитель – это смартфон, коммуникатор или МП3-плеер, обязательно проверьте настройки, возможно, следует всего лишь включить возможность обмена информационными данными с компьютером. При подключении устройства к портам USB, выведенным на переднюю панель, могут возникать проблемы только потому, что эти дополнительные порты просто не подключены. В таком случае попробуйте подключить накопители к портам, расположенным на системной плате с задней стороны компьютера.

2. Проблема: система обнаруживает подключенный накопитель, но выдает сообщение, что устройство не распознано.

Как правило, подобное явление наблюдается, когда подключенное устройство испытывает нехватку питания. Попытайтесь подсоединить данный накопитель непосредственно к материнской плате сзади компьютера. Иногда также может помочь обновление драйверов для системной платы. Если вы не знаете, какая именно материнская плата установлена в компьютере, то скачайте программу Everest. В ней несложно найти наименование платы, а также скачать необходимые драйвера прямо с сайта производителя. Но в большинстве случаев USB-устройства от Windows ХР и последующих операционных систем драйверов не требуют, так как они уже имеются в самой системе.

При подключении внешнего жесткого диска, еще раз убедитесь, что вы взяли нужный кабель для соединения, и он на 100% исправен (а вдруг его нечаянно погрыз домашний любимец). Обратите внимание, что внешним жестким дискам иногда требуется для нормальной работы дополнительное питание. Кстати, если у вас стоит устаревшая операционная система Windows 98, то для любого USB-накопителя необходимо устанавливать драйвера.

3. Проблема: система обнаруживает и распознает подключенный накопитель, но его не удается открыть.

Возможно, устройство заражено вирусами. Попробуйте просканировать его с помощью надежного, обновленного антивируса. Обязательно проверьте настройки используемого устройства. Например, на коммуникаторе надо выбирать режим зарядки или режим передачи данных. Если он настроен неправильно, то не сможет функционировать при подключении к компьютеру.