Сегодня же я хотел написать статейку о такой проблеме, как неопознанные устройства в диспетчере устройств windows.Недавно меня попросили помочь решить проблему с ноутбуком (HP Pavilion G6). Проблема была в том, что он не находил никакие подключенные устройства (мышку, клавиатуру, принтеры и прочее), не работали комбинации с клавишей Fn, а также компьютер не видел встроенный wifi-адаптер, устройство bluetooth и можете еще что-нибудь :)

Для начала я решил переустановить Windows (Windows 7), так как до этого её пробовали переустанавливать и она стала не очень удачно. Это решило проблему с подключенными мышками и другими usb-устройствами, все остальное по прежнему не работало. проблема оказалась в драйверах и ниже я опишу как я её устранил.

Для начала нужно бы настроить интернет, с ним уже как-то попроще будет :) Чтобы это сделать нужно поставить драйвер на wifi-адаптер (если подключаться через wifi) или на сетевую карту (если подключаться через кабель). Заходим в диспетчер устройств Windows (кликаем правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер->Свойства->Диспетчер устройств (слева)) и видим неопознанные устройства они будут с восклицательным знаком, вот скрин для примера:

Нужно установить драйвер на это неопознанное устройство, но как если не понятно, что это за устройство, поэтому нужно кликнуть правой кнопкой по неопознанному устройству и открыть свойства, затем переходим на вкладку Сведения, там нужно взять скопировать из поля значение символы которые идут после DEV_ и до знака амперсанта (&), ниже пример:

Далее идем на сайт . Там есть два поля, нам нужно второе (там где написаноDevice Search), в него вставляем скопированное ранее значение и нажимаем на кнопку Search:

После нажатия кнопки должно появиться окно с результатами поиска:

Как вы видите здесь может быть несколько устройств, чтобы найти именно наше нужно снова заглянуть в свойства неизвестного устройства на вкладку сведения и найти значение стоящее после VEN_ и до знака амперсанта (&).

Далее нужно найти такое же значение в столбце Vendor id на сайте с результатом поиска и выбрать ту строку, это и будет наше неопознанное устройство.

После того как мы определили устройство осталось только найти на него драйвера, с этим вам поможет google. Находите, скачиваете, устанавливаете, перезагружаете компьютер и после этого windows распознает “таинственное” устройство и оно будет работать. Остальные драйвера, так как у нас появился интернет, можно установить с помощью специальных программ или с помощью стандартных средств windows.

Вот такой вот способ, не самый простой я хочу сказать. В основном на ноутбуках такой проблемы не возникает, обычно устройства необходимые для подключения распознаются системой хорошо, но бывают и исключения, когда приходиться делать все ручками.