- Опубликовано в категории: ПК это просто
- Просмотров: 2680
Началось все с того , что один из компьютеров в клубе начал постоянно зависать . Причем во время работы с приложениями не требующими работы с графикой ( браузеры , текстовые редакторы ) все было хорошо, но когда дело доходило до игр , то машина зависала. В зависимости от игры запущенной на ней, это могло случится сразу , а могло по истечении некоторого времени после запуска приложения. Зависания отмечались как в игре типа Counter-Strike, так и Call of Duty, только в последнем случае, падению компьютера в нирвану, предшествовали «артефакты» в изображении.
Получалось так, что уровень графики в игре ( то есть вычислительная нагрузка на проц видеокарты) не влияла на вылеты , но тем не мение , если сложных графических вычислений небыло, то и зависаний тоже. Поэтому было решено провести тест видеокарты , на предмет стабильности работы при высоких нагрузках.
Как это сделать, было описано в статье « , кстати скрины делались именно на этом компе.
По окончании теста , честно говоря, я был в недоумении. Тест прошел на ура , а машина продолжала виснуть. Причина оказалась не в железе, видеокарта работала нормально. Пришлось садится самому и играть в « стрелялку», до момента логического ее завершения.
И чудо таки произошло. Когда компьютер завис и пошел в перезагрузку ( хотя раньше такого не наблюдалось), краем глаза заметил знаменитый "синий экран смерти ", который появился буквально на секунду и пропал. И тут как говорится — « Мне карта как пошла».
Запустил утилиту bluescreenview , которая сканирует содержимое файлов малого дампа памяти, создаваемых при критическом сбое системы, и представляет информацию в виде удобной, легко интерпретируемой таблицы. Кроме того утилита bluescreenview позволяет увидеть имя соответствующего minidump-файла, время и дату сбоя, а также подробные сведения о драйвере или модуле, которые являются предполагаемой причиной выхода системы из строя (название продукта, имя файла, а также его версия и краткое описание). Утилита bluescreenview является бесплатной. Просто скачиваем , устанавливаем и запускаем, после чего можем изучать отчет.
После анализа дампа , которая находится по адресу %SystemRoot%\Minidump. Bluescreenview выдал вот такой отчет:
С которого стала понятна причина зависания системы . Как видно по скрину , причиной оказался драйвер видеокарты, который как говорится «криво установился» в систему.
Тяжело сказать , что является причиной некорректной установки драйвера в каждом отдельно взятом случае, но в данном случае, причиной оказался конфликт с клиентской частью программы для управления компьютерным клубом. Дело в том что после удаления драйвера , и попытке установить его по новому, Windows давал сообщение , что Client .exe ( это и есть злосчастная программа) не удалось запуститься и просил отправить отчет об ошибке ( при чем происходило это каждых секунд 20) . Драйвер то я установил , но комп продолжал виснуть. То есть, на лицо конфликт установщика драйвера и программы контроля клуба. Пришлось по новой удалить драйвер и клиентскую часть впридачу. После чего установил драйвер и программу управления клубом. Уже пошла 3 неделя. Полет нормальный.
Кстати для того , что бы утилита bluescreenview могла прочитать дамп , нужно провести некоторые настройки . А именно меню пуск > система > дополнительно > загрузка и восстановление> параметры, и в поле отказ системы ставим галочку напротив «записать события в системный журнал» , а в поле "Запись отладочной информации ", ставим значение "Малый дамп памяти (64 кб) ", этого будет достаточно.
После такой настройки мы сможем проанализировать и устранить причину, при каждом сбое в системе.
- Категория: ПК это просто
- 9 функций Windows, о которых мало кто помнитУ любого пользователя на жестком диске наверняка находятся десятки, а иногда и сотни программ,
- Синий экран смерти Windows 8Совсем недавно корпорация Microsoft анонсировала новую операционную систему Windows 8. Как и в
- Анализ дампа памятиВсе Windows-системы при обнаружении фатальной ошибки делают дамп (снимок) содержимого оперативной
- Ошибки Windows BSODИногда в работе Windows случаются сбои вызванные: вирусами, проблемой с драйверами да и
- Смотрим Minidump после падения системыВ Windows существует такая вещь, как minidump. Это файл, который создается после сбоя работы